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緊急カード再発行

海外でのカード盗難や紛失など、緊急時でも不自由なくお過ごしいただけるサービスをご用意しています。

緊急時のカード再発行サービス

現地へ暫定的なカード(緊急カード)をお届けします。海外でのカードの紛失・盗難に気づいたら、すぐにカード紛失・盗難受付デスク(海外)にご連絡ください。コレクトコールで24時間・年中無休で受付します。

盗難や紛失によりカードを他人に不正利用され損害が生じても特別なケース以外は、紛失・盗難の届出の60日前から期限なしで、当社が損害を補償いたします。

カードの裏面に会員さまご自身のサインがない場合は、適用外となります。
カードショッピングなど暗証番号が使用される取引や紛失・盗難の届出から61日以前に不正利用された代金は、会員保障制度の適用外になり、会員のかたが支払いの責任を負うことになります。
Edyは会員保障制度の対象外です。
詳しくはソニーカード会員規約をご覧ください。
お届け後にカードが見つかりましたら、必ずご連絡ください。
●緊急カード再発行サービス手数料

10,500円(消費税込み)

ご本人確認の手続きをさせていただく場合がございます。
カードの受領地域・場所に制限がございます。
地域によっては、カードの入手まで日時がかかることがございます。
帰国後、改めてカードを再発行いたします。この場合、再発行手数料1,050円(消費税込み)が必要です。
上記手数料は後日、本会員のお支払い口座より自動振替(1回払い)となります。
●ご連絡先

カード紛失・盗難デスク(海外)

電話番号:81-3-5645-6975(81=日本の国番号)

受付時間:24時間・年中無休

コレクトコールでおかけください。

個人情報の取り扱いについて

お問い合わせの際にいただきました個人情報につきましては、ソニー銀行株式会社で責任をもって管理し、お問い合わせ内容に関連する事項およびお客さまへのご連絡にのみ利用させていただきます。ソニー銀行株式会社における個人情報の取り扱い方針につきましては、プライバシーポリシーをご参照ください。

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